Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von survkit.com verarbeitet werden, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

IWOP GmbH
Albert-Einstein-Straße 1
49076 Osnabrück
Vertreten durch: Philipp Moritz Hund, Geschäftsführer
Telefon: 0541 343710-50
E-Mail: info@iwop.eu

Datenschutzbeauftragter

TopZert GmbH, Heiko Beemers
Stader Landstr. 27a, 21762 Otterndorf
Telefon: +49 4751 999 54 69
E-Mail: datenschutz@topzert.eu

Wie wir Daten erfassen

Einen Teil der Daten teilen Sie uns selbst mit, etwa über das Anfrageformular. Andere Daten erfasst unser System automatisch beim Seitenaufruf, vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem und Uhrzeit. Statistik- und Marketing-Dienste laufen nur, wenn Sie im Cookie-Dialog zugestimmt haben.

2. Hosting

survkit.com wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern dieses Hosters gespeichert. Das können IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Webseitenzugriffe und sonstige über die Website erzeugte Daten sein.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zur Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Hoster verarbeitet Ihre Daten nur, soweit es zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und folgt unseren Weisungen. Wir haben mit ihm einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.

3. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung. Außerdem können Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Verarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, für Cookies direkt über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich, sonst formlos per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten (für die Dauer der Prüfung), wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung die Einschränkung wünschen, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen, oder solange nach einem Widerspruch noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen. Eingeschränkte Daten dürfen, abgesehen von ihrer Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

Datenübertragbarkeit

Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, lassen wir Ihnen oder einem Dritten auf Wunsch in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen. Eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt, soweit technisch machbar.

Beschwerderecht

Bei Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Dialog erteilen und jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich ändern können.

• Notwendig: sk_lang speichert Ihre Sprachwahl (12 Monate). sk_consent speichert Ihre Cookie-Entscheidung (6 Monate). Beim Login in unseren Anwendungsbereich unter go.survkit.com werden Sitzungs-Cookies gesetzt, ohne die eine Anmeldung nicht möglich ist.
• Statistik: Cookies von Google Analytics (_ga, _ga_*, bis zu 2 Jahre), siehe Abschnitt 5.
• Marketing: Cookies von Google Ads (_gcl_au u. a., bis zu 90 Tage), siehe Abschnitt 5.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies generell ablehnt oder beim Schließen löscht. Ohne die notwendigen Cookies kann die Funktion der Website eingeschränkt sein.

Anfrageformular („Projekt besprechen" / „Demo anfragen")

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, speichern wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Die Anfrage wird als E-Mail an uns übermittelt. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie die Löschung verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen dem Anfrageformular.

Login-Bereich (go.survkit.com)

Kunden melden sich unter go.survkit.com in ihrem Survkit-Bereich an. Die dort verarbeiteten Daten unterliegen dem jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Kunden und den Datenschutzhinweisen innerhalb der Anwendung. Diese Datenschutzerklärung betrifft die Website survkit.com.

5. Statistik und Marketing (nur mit Einwilligung)

Die folgenden Dienste sind so eingebunden, dass sie ohne Ihre Einwilligung keine Cookies setzen und keine Kennungen speichern (Google Consent Mode). Es werden dann lediglich cookielose, aggregierte Signale übermittelt, aus denen Google keine Nutzerprofile bildet. Erst mit Ihrer Zustimmung im Cookie-Dialog werden die Dienste vollständig aktiv. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), widerrufbar über „Cookie-Einstellungen".

Google Analytics 4

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst, welche Seiten und Abschnitte aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben, wo sie abspringen und über welchen Weg sie gekommen sind. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 grundsätzlich gekürzt und nicht gespeichert. Die Nutzungsdaten werden Google in der Regel an Server in den USA übertragen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Nutzer- und ereignisbezogene Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Details: policies.google.com/privacy.

Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing

Anbieter ist ebenfalls Google Ireland Limited. Mit dem Conversion-Tracking messen wir, ob Besucher, die über eine Google-Anzeige zu uns kommen, eine Anfrage stellen. Google speichert dafür ein Cookie, das nach 90 Tagen verfällt und keine persönliche Identifizierung erlaubt; wir erhalten nur die Gesamtzahl der Anfragen, die auf eine Anzeige zurückgehen. Mit Ihrer Einwilligung zu Marketing-Cookies können Ihnen außerdem auf anderen Websites Anzeigen von Survkit gezeigt werden (Remarketing). Datenübermittlung und Garantien entsprechen Google Analytics. Google-Werbeeinstellungen: adssettings.google.com.

6. Eingebundene Inhalte

Schriften und Videos auf survkit.com liefern wir von unserem eigenen Server aus; es findet dabei keine Verbindung zu Google Fonts, YouTube oder anderen Dritten statt. Wir setzen keine Kartendienste und keine Social-Media-Plugins ein. Links zu externen Websites (etwa iwop.eu oder umfragewissen.de) führen auf Angebote, für deren Datenverarbeitung der jeweilige Betreiber verantwortlich ist.

7. Allgemeine Hinweise

Verschlüsselung

Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie an uns übermitteln, können unterwegs nicht von Dritten mitgelesen werden. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, etwa per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz ist nicht möglich.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbezusendungen vor.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026.