Umfragen erfolgreich durchführen.
Mitarbeiterbefragungen | Führungsfeedbacks | Changemonitor & vieles mehr.
Fördern Sie die Partizipation Ihrer Mitarbeitenden!
INHALT, METHODIK UND TECHNIK
Wir liefern inhaltliche, methodische und technische Kompetenz aus einer Hand: von der Konzeption der Umfrage über die Erhebung bis zur Auswertung.
WISSENSCHAFT UND PRAXIS
Survkit wurde in enger Zusammenarbeit mit Praxis und Wissenschaft entwickelt. Jahrelange Erfahrung, kondensiert in einem einfach zu nutzenden Instrument.
INDIVIDUELLE LÖSUNGEN
Bei uns erhalten Sie keine Umfrage »von der Stange« sondern eine auf Ihre Anforderungen maßgeschneiderte Lösung inklusive enger persönlicher Betreuung.
Überall und jederzeit einsatzbereit
Survkit passt sich den Anforderungen Ihrer Befragung an: Verschiedene Endgeräte oder Browser werden durch das responsive Design ebenso unterstützt wie eine barrierefreie Bearbeitung der Umfragen. Eine Ergänzung der Onlinebefragung mit gedruckten Fragebögen und deren automatisierte Auswertung ist ebenfalls möglich.
Auf jede Frage eine Antwort(option)
Offene Antwortformate, Multiple-Choice Skalen, Dropdowns oder Slider sind nur einige Beispiele für mögliche Antwortoptionen - gerne entwickeln wir auch mit Ihnen gemeinsam das perfekte Antwortformat für Ihre Fragestellung. Anpassungen an Ihre CI-Farben oder die Einbindung eines Logos sind selbstverständlich auch möglich, um den Fragebogen weiter zu individualisieren.
Aussagekräftige Berichte
Im Anschluss an die Befragung übernehmen wir für Sie die gesamte Datenauswertung und Aufbereitung. Dabei können wir für jedes Team hochwertige, individualisierte Ergebnisberichte liefern oder interaktive Onlineauswertungen zur Verfügung stellen.
Diskussionskultur stärken.
Regen Sie die Diskussion an, hören Sie zu
und nutzen Sie das
volle Potenzial Ihrer Mitarbeitenden.
»In den letzten zwei Jahren haben wir gemeinsam unsere „Feedback-Landscape“ neu entwickelt und verschiedene themenspezifische Befragungen durchgeführt. Aufgrund unserer hervorragenden Erfahrungen freuen wir uns darauf, mit Ihrem Team künftig im Bereich Survey-Feedback noch intensiver zusammenzuarbeiten.«
Matthias Metzger, Continental AG»Im Rahmen unseres Führungsfeedbacks wurden rund 2000 Mitarbeitende und Führungskräfte befragt. Die Durchführung mit Survkit verlief dabei zu unserer vollsten Zufriedenheit. Auch auf individuelle Anforderungen wurde kompetent und schnell reagiert, sodass wirklich allen Mitarbeitenden eine problemlose Teilnahme möglich war.«
Dr. Andreas Erpenbeck, Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi)»Um Mitarbeitermotivatoren besser nachzuvollziehen, haben wir geeignete Erfassungs- und Analysewerkzeuge entwickelt. Durch das zusätzliche konzeptionelle und methodische Wissen konnten wir das Projekt zielgerichtet und erfolgreich durchführen. Für die sehr engagierte und angenehme Zusammenarbeit und die sehr guten Ergebnisse möchten wir uns herzlich bedanken.«
Christian Baumgärtel, REWE Group»Unser 360°-Feedback wurde partizipativ mit Führungskräften entwickelt und soll aufgrund toller Ergebnisse in Zukunft noch ausgeweitet werden. Ich möchte mich sehr für die wieder einmal gute und kollegiale Zusammenarbeit bedanken: Ich empfinde es nicht als selbstverständlich, dass die Kommunikation unter uns stets so einwandfrei, unverzüglich und wertschätzend verläuft.«
Sebastian Steinert, Stadt Mannheim»Wir setzen Führungskräftebeurteilungen als zusätzlichen Baustein bei der Leistungsbewertung ein. Mit der technischen Durchführung waren wir sehr zufrieden und haben insbesondere durch die hohe zeitliche Flexibilität profitiert. Inhaltliche Anpassungen an unsere Bedürfnisse, etwa eine mehrdimensionale Gruppierung der Teilnehmer, waren ebenfalls problemlos möglich.«
Svenja Mohn, CDM Smith»Um Umfragemüdigkeit vorzubeugen und einen effizienten Nachfolgeprozess zu gestalten, haben wir Mitarbeiterbefragung und Führungsfeedback integriert durchgeführt. Wir möchten uns für die hohe Einsatzbereitschaft und schnelle Umsetzung der damit einhergehenden individuellen Anforderungen bedanken.«
Ruth Unkelbach, Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)So funktioniert es.
Lernen Sie das SURVKIT-Modell kennen.
Nur ein ganzheitlicher Befragungsprozess führt zum Erfolg
Wir unterstützen Sie während des gesamten Umfrageprozesses. An entscheidenden Prozessschritten arbeiten wir dafür mit Ihnen Hand in Hand. So ist es für die Planung und Konzeption der Befragung zentral, Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen kennen zu lernen, um den bestmöglichen Befragungsprozess gestalten zu können. Dies geschieht in der Regel in zwei bis drei Kick-off Workshops.
Anschließend übernehmen wir die inhaltliche Ausarbeitung der einzelnen Fragen, das Marketingkonzept, die technische Umsetzung sowie die Durchführung und Auswertung der Umfrage - natürlich immer in Rücksprache und Abstimmung mit Ihrer internen Projektleitung.
Ziel einer Befragung sollte immer die konsequente Umsetzung der Ergebnisse in konkrete Maßnahmen sein - dies kann aber nur mit Ihnen und Ihren Führungskräften gemeinsam gelingen. Wir unterstützen diesen Prozess mit Multiplikatoren- und Führungskräfteschulungen, der Moderation von Teamworkshops, Maßnahmen-Monitoring und anderen Instrumenten.
Ein individueller Fragebogen für Ihr Unternehmen
Selbstverständlich haben wir fertige Konzepte und Befragungen - dennoch ist es erfahrungsgemäß von Vorteil Fragebögen individuell an die besonderen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens anzupassen. Im Optimalfall arbeiten wir dabei mit Führungskräften aus verschiedenen Hierarchieebenen zusammen, um sowohl die Akzeptanz des Instrumentes als auch die Relevanz für die gesamte Organisation sicherzustellen.
Nach der Sondierungsphase entwickeln unsere Experten einen Vorschlag für einen Fragebogen. In einem gemeinsamen Workshop werden dann Fragen ausgewählt und Formulierungen an den Sprachgebrauch und das Selbstverständnis Ihres Unternehmens angepasst. So passt die Befragung optimal zu Ihrer Unternehmenskultur.
Schnelle und hochwertige Ergebnisberichte
Ein schnelles Reporting der Ergebnisse ist für den nachhaltigen Erfolg einer Befragung essentiell. Teams und Führungskräfte erhalten zeitnah nach der Befragung ihre jeweiligen Ergebnisse, um möglichst schnell in die Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen starten zu können.
Bei der Darstellung der Ergebnisse legen wir größten Wert auf eine übersichtliche, gut verständliche und klar handlungsorientierte Darstellung. Die Berichte liefern daher zunächst einen zusammenfassenden Überblick der Ergebnisse bevor die Werte im Detail dargestellt werden. Jeder Bericht enthält außerdem einen klaren Überblick über den aktuellen Handlungsbedarf.
Eine gute Befragung ist erst der Anfang
Eine Befragung kann Ihre Wirkung erst über einen optimal gestalteten Folgeprozess entfalten. Uns ist wichtig, dass unsere Leistung kein "Selbstzweck" bleibt sondern zur erfolgreichen Entwicklung Ihres Unternehmens beiträgt.
Bei den meisten Befragungsformen empfehlen wir, auf Teamebene mit den Ergebnissen zu arbeiten. Dafür können wir Ihre Führungskräfte mit Schulungsmaterial oder spezifischen Trainings-Formaten unterstützen. Eine noch intensivere Auseinandersetzung mit den Resultaten ermöglichen moderierte Ergebnisworkshops. Wir arbeiten deutschlandweit mit qualifizierten Partnern zusammen, um auch in großen Unternehmen unternehmensweite Workshops zeitnah zur Befragung anbieten zu können.
Probieren Sie es selbst.
Testen Sie unsere Demoumfrage - unverbindlich und ohne Anmeldung
demonstrieren wir Ihnen verschiedene Inhalte und Fragetypen.
Ihre Organisation. Ihr Rhythmus.
Ihre individuellen Anforderungen stehen bei der Durchführung
der Umfrage immer im
Vordergrund.
» Die Zufriedenheit mit direkten Vorgesetzten hat enormen Einfluss auf die Beteiligung an Befragungen. Vorgesetzte sind daher Schlüsselfiguren in der Aufklärung und Kommunikation von Befragungsprojekten. «
Karsten MüllerProf. Dr. Karsten Müller ist Experte für SURVKIT.
» Organisationskultur managen heißt, Artefakte zu managen. Survkit liefert eine optimale Integration unterschiedlicher Perspektiven und Ebenen für erfolgreiche Diagnostik und Handlungsableitungen. «
Regina KempenDr. Regina Kempen ist Expertin für SURVKIT.
» Eine authentische CSR-Kommunikation bedeutet nicht, ein möglichst gutes Bild zu schaffen, sondern ein realistisches. Die Messung der wahrgenommen Performance durch wesentliche Stakeholder ist daher ein kritischer Faktor für eine erfolgreiche CSR-Strategie. «
Nick Lin-HiProf. Dr. Nick Lin-Hi ist Experte für SURVKIT.
» Um organisationale Prozesse zu steuern, ist die Erfassung psychologischer Schlüsselindikatoren ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Mit Survkit können Sie auch in komplexen Organisationen Entwicklungen verfolgen und anpassen. «
Sven-Oliver SpießSven-Oliver Spieß ist Experte für SURVKIT.
» Für ein erfolgreiches Change-Management ist die Berücksichtigung von Inhalt, Prozess und Kontext besonders wichtig. Entscheidende Rolle für ein Gelingen spielt die aktive Steuerung von Veränderungsmotivation, Kompetenz und Spielraum. «
Tammo StraatmannDr. Tammo Straatmann ist Experte für SURVKIT.
Weshalb sollte ich meine Mitarbeitenden befragen?
Durch fehlendes Engagement gehen Unternehmen jährlich bis zu 105 Milliarden Euro verloren (Gallup, 2016) - Durch die Befragung Ihrer Mitarbeitenden können Sie kritische Themen und Engagementbremsen frühzeitig erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen. Für einen Betrieb mit 2.000 Mitarbeitenden bedeutet das konkret ein Einsparungspotenzial durch geringere Fehlzeiten und Fluktuation von über 700.000€ im Jahr.
Was zeichnet Survkit aus?
Bei uns erhalten Sie Befragungsleistungen aus einer Hand. Survkit ist weder eine do-it-yourself Umfragesoftware, noch ein rein konzeptioneller Beratungsanbieter. Vielmehr unterstützen wir Sie ganzheitlich bei der Planung und inhaltlichen Ausarbeitung, übernehmen die technische Umsetzung sowie die professionelle Administration inklusive Auswertung der Umfragedaten und beraten Sie anschließend im Nachfolgeprozess und der Arbeit mit den Ergebnissen.
Kann ich Musterumfragen und Berichte einsehen?
Gerne geben wir Ihnen eine genaue Vorstellung, was Sie bei einer Befragung mit Survkit erwartet. Nachfolgend haben wir Anschauungsmaterial am Beispiel häufig angefragter Projekttypen zusammengestellt.
Beispiele für Umfragen:
- Mitarbeiterbefragung
- Führungsfeedback
- Führungsfeedback mit Wichtigkeitsbeurteilung
- Teamfeedback im interaktiven Kartendesign
Musterberichte:
Unsere Umfragen für andere Themen sind ähnlich aufgebaut. Falls Sie noch weitere Fragen zu unseren Umfragen oder Ergebnisberichten haben, sprechen Sie uns gerne an.
Wie werden meine Daten geschützt?
Bei Umfragen werden oft personenbezogene Daten sowie selbstdeklarierte Meinungsdaten erfasst und verarbeitet. Zur Sicherstellung der Anonymität der Umfrageteilnehmenden sowie einer gesetzeskonformen Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben wir zahlreiche inhaltliche und technische Maßnahmen ergriffen. So werden etwa Name und Email eines Umfrageteilnehmenden nur für die Einladung verwendet und getrennt von den Antwortdaten gespeichert. Dadurch ist selbst für unsere Mitarbeitenden eine Zuordnung von Antworten zu Personen technisch ausgeschlossen. Für das Hosting unserer Befragungen setzen wir ausschließlich nach ISO/IEC 27001 zertifizierte Server mit Standort in Deutschland ein und schließen ADV-Verträge mit unseren Rechenzentrumsbetreibern ab. Zur unabhängigen Kontrolle unserer Prozesse arbeiten wir zusätzlich mit einem externen Datenschutzbeauftragten zusammen.
Sind die Umfragen barrierefrei?
Wir legen großen Wert auf eine barrierefreie Gestaltung unserer Umfragen entsprechend den WCAG Empfehlungen und testen mit den gängisten Screenreadern. Die Kombinationsmöglichkeiten aus Screenreader, Betriebssystem und Internetbrowser sind sehr vielfältig und führen zu teils unterschiedlichen Ausgaben. Falls Sie schwerbehinderte Mitarbeitende beschäftigen, empfehlen wir im Vorfeld der Befragung einen Testlauf, um den reibungslosen Ablauf des Verfahrens sicherzustellen.
Welche Arten von Umfragen kann ich mit Survkit durchführen?
Grundsätzlich können Sie mit Survkit jede Form von Umfrage durchführen. Wir sind auf Umfragen im Personalbereich spezialisiert und haben langjährige Erfahrungen mit Mitarbeiterbefragungen, Führungsfeedbacks, Changebefragungen oder Umfragen zu aktuellen Themen in einer Organisation. Darüber hinaus haben wir aber auch Erfahrungen mit der Befragung von Kunden oder repräsentativen Umfragen.
Gerne erarbeiten wir auch mit Ihnen ein maßgeschneidertes Umfragekonzept. Neben individuellen Inhalten kann dies auch das Design und den grundlegenden Umfragemechanismus umfassen. Für einen Kunden mit Fokus auf Gamification-Elementen haben wir etwa ein für mobile Geräte optimiertes Befragungsdesign mit drehbaren "Karten" sowie ein Dashboard mit Echtzeit-Ergebnissen der Umfrage entwickelt. Beides sehen Sie beispielhaft hier:
Ist eine Internationalisierung der Umfragen möglich?
Selbstverständlich können wir alle Umfragen oder Berichte auch mehrsprachig gestalten und/oder den Umfrageteilnehmenden zu Beginn der Befragung eine Sprachauswahl zur Verfügung stellen. Auf Wunsch können notwendige Übersetzungen durch qualifizierte Partnerunternehmen von uns angefertigt werden.
Mit welchen Kosten muss ich für eine Umfrage rechnen?
Die Kosten für eine Befragung hängen wesentlich von Ihren Anforderungen, der Anzahl der Teilnehmenden sowie dem Umfang des Fragebogens ab. Wir sind auf hochwertige, individuelle Umfragen spezialisiert, deren Einsatz sich meist erst ab ca. 100 Teilnehmenden für Sie lohnt. Bei kleineren Gruppen bieten sich oft andere Instrumente wie Interviews oder Fokusgruppen an, die Sie ebenfalls bei uns anfragen können. Bitte sprechen Sie uns für ein Angebot mit den Eckdaten Ihres Vorhabens an.
Sprechen Sie uns an.
Gerne besprechen wir mit Ihnen unverbindlich Ihr Projekt
und überlegen uns gemeinsam eine passende Lösung!
Alles zu Ihrer Umfrage.
Wir haben für Sie die wichtigsten Fragen rund um das Thema Umfragen gesammelt.
Auf Umfragewissen.de geben wir verständliche und umfangreiche Antworten.
